Queimadas, um exemplo.

Recentemente, estive em Queimadas, município minúsculo do interior da Paraíba, fui fazer um exame de sangue no laboratório da prefeitura de lá. Sabe o que eu encontrei logo na entrada do estabelecimento? Uma caixa para o contribuinte depositar suas críticas, elogios, sugestões, denúncias etc. Simples e eficiente.